Консалтинговые услуги. Что такое консалтинг простыми словами: виды, задачи, отличия от коучинга Компания consulting

На развитие бизнеса оказывают влияние множественные факторы, и иногда стратегия его функционирования бывает не ясна.

Если руководству компании сложно просчитать какие-то шаги, тогда полезно увидеть деятельность фирмы со стороны с помощью компетентного лица. Им зачастую выступает консалтинговая компания, производящая специфический вид услуг по оптимизации деятельности различных деловых структур.

Консалтинг в какой-то мере есть спасение других компаний в современном мире экономических и технологических рисков и кризисных процессов развития бизнеса. Предприятиям нет смысла тратиться на создание собственной консультативной службы, достаточно в необходимых случаях привлечь профессионалов со стороны. Услуги консалтинга невероятно популярны на сегодняшний день, поскольку любая компания желает одержать победу в острой конкурентной борьбе.

Понятие и характеристика консалтинга

Под консалтингом подразумевается бизнес-деятельность по оказанию консультационного вида услуг различным компаниям. Само понятие заимствовано из английского языка и означает «консультирование». Невозможно однозначно ответить на вопрос об области деятельности консалтинговой фирмы. По общепринятому мнению сфер консалтинга столько, сколько существует основных и вспомогательных функций или отделов в большой производственной компании (управление, юридическая служба, финансы, продажи, технология, IT-служба, стратегия и др.).

Основная цель деятельности консалтинговой компании – оптимизация, повышение эффективности бизнеса своих клиентов.

Традиционными видами услуг консалтинговой фирмы во всех областях производственной сферы предприятия являются:

  1. анализ,
  2. диагностика,
  3. ревизия,
  4. прогнозирование,
  5. обоснование перспектив развития,
  6. тренинги и др.

Помощь может заключаться как в грамотном консультировании, так и в практическом содействии в работе клиента.

Все инструменты, методы и технологии консалтинга должны быть проверенными и научно обоснованными. Консультанты обязаны оказывать свои услуги с максимальной степенью объективности. Недопустимо использовать имеющиеся в мире бизнеса связи и отношения для решения проблем клиентов.

Специалисту по консалтингу (консультанту) необходимо иметь высшее образование и опыт работы в выбранной сфере. Он должен сочетать в себе такие черты, как коммуникабельность, гибкость мышления, готовность к компромиссу, быть сведущим в юридических и организационных вопросах, маркетинге, сфере компьютерной грамотности, бухгалтерском учете, ценных бумагах.

Когда необходимы услуги данных компаний

Мотивы обращения в консалтинговые фирмы могут быть следующими:

  • Потребность компании в знаниях, опыте, свежих идеях;
  • Преодоление критической ситуации в одной или нескольких областях деятельности фирмы;
  • Отсутствие в руководящих кадрах компании согласия по важному вопросу;
  • Помощь в завершении бизнес-проектов.

При этом специалисты в области консалтинга не несут ответственности за конечный результат деятельности своих клиентов, поскольку не могут вмешиваться во внутренние дела организаций. С помощью консультантов фирма сама подходит к комплексному системному видению внутреннего положения дел, существующих проблем на производстве, а также к возможным вариантам их решения, дальнейшего стратегического планирования.

Важно понимать, что компании не обязательно обращаются к консультантам, уже, будучи в критическом положении. Наоборот, многие крупные солидные предприятия желают закрепить и упрочить свой коммерческий успех, позаботиться о расширении масштабов своей деятельности, поиске верного беспрепятственного пути дальнейшего развития.

Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы: Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн. Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН , ЕНВД , ПСН , ТС , ОСНО.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь , как это стало просто!

Разновидности консалтинговых услуг

Несмотря на универсальность консалтингового бизнеса, в нем можно выделить множество устойчивых разновидностей услуг в зависимости от сфер деятельности в структуре любой фирмы.

Обратим внимание на некоторые из них:

  1. Аудиторский;
  2. Юридический;
  3. Инвестиционный;
  4. Финансовый;
  5. Управленческий;
  6. Консалтинг малого бизнеса;
  7. IT-консалтинг и др.

В процессе аудиторского консалтинга производится сбор, получение и комплексная оценка всех систем обратившейся фирмы, выявляется реальная обстановка на данный момент времени. Также совершается установление правильной и достоверной финансовой отчетности предприятия и ее соответствие существующим правовым нормам.

Специалисты в сфере юридического консалтинга предоставляют помощь по всем необходимым правовым вопросам (гражданским, административным, жилищным, земельным, семейным и др.). Оказывается содействие в составлении и заключении договоров, поведении в судебном процессе, вопросах лицензирования. Гарантируется полная конфиденциальность обращения к консультантам.

Инвестиционный консалтинг включает в себя анализ стратегий фандрайзинга и лизинга на предприятии. В первом случае осуществляется поиск инвестора в определенный бизнес-проект. Здесь важна оценка инвестиционных возможностей бизнеса с учетом базы потенциальных инвесторов, имеющейся в любой солидной консалтинговой фирме. Лизинг связан с приобретением либо передачей имущества физлицам или предприятиям с правом его дальнейшего выкупа.

К сфере деятельности финансового консалтинга можно отнести поиск максимально эффективной финансовой стратегии для консультирующейся фирмы. При этом учитываются все возможные действия по оптимизации системы финансов на предприятии, осуществляется поиск выгодных источников финансирования и вариантов повышения показателя продуктивности работы.

Управленческий консалтинг , который подразделяется на маркетинговый, стратегический и кадровый , стремится предложить наиболее эффективную схему руководства фирмой. Анализируется модель труда конкретной фирмы, дается комплексная оценка состояния предприятия и его основных целей, разрабатывается управленческая стратегия и антикризисная программа на случай проблем в управленческой сфере.

Консалтинг малого бизнеса – молодое и перспективно развивающееся направление на рынке консультационных услуг. Небольшой начинающей компании необходимы советы грамотных специалистов по вопросам развития бизнеса, кредитной и инвестиционной политики, оптимизации расходов и повышения прибыли.

IT-консалтинг – относительно новая, но востребованная сфера консультирования. Круг вопросов содержит: помощь в организации IT-службы на предприятии, определении стратегии автоматизации, создании корпоративной информационной системы и ее дальнейшем управлении.

Критерии выбора консалтинговой фирмы

Так как услуги консалтинговых компаний имеют немалое значение в развитии бизнеса их клиентов, а также отличаются высокой стоимостью, важно правильно подойти к выбору фирмы, специализирующейся на услугах консалтинга. В данном случае лучше отдать предпочтение проверенным специалистам, имеющим солидный стаж на рынке услуг, а также обеспечившим серьезные положительные результаты бизнес-деятельности своих клиентов.

Следует понимать, что заслуживающие доверия консультанты должны не только оказывать своим клиентам все необходимые услуги информационного характера, но и обеспечить достижение фирмой положительного результата в конкретном деловом вопросе.

Существуют определенные критерии , позволяющие наиболее оптимально подойти к выбору консалтинговой компании:

  • Стаж деятельности компании;
  • Квалификация специалистов, опыт профессиональной деятельности;
  • Цена консультационных услуг;

Услуги

Наше консалтинговое агентство оказывает консалтинговые услуги предприятиям и организациям, заинтересованным в улучшении результативности деятельности через поиск новых и более эффективных методов планирования и организации процессов.

Консалтинговое агентство имеет большой отраслевой опыт, широкий спектр функциональной специализации и обладает ценной аналитической и ресурсной базой. Поэтому, оказание управленческих услуг для нас прежде всего означает партнерские отношения и работа с клиентом бок о бок, для того, чтобы вывести бизнес наших заказчиков на качественно новый уровень результативности и роста в долгосрочной перспективе.

Мы работаем не только с частным, но и с государственным сектором, где оказание услуг, прежде всего, нацелено на содействие в улучшении их сервиса и, где необходимо, снижении затрат и достижении экономии. Консалтинговые услуги SCM Consult нацелены на решение наиболее комплексных проблем наших клиентов и исследование наиболее важных задач и возможностей в пределах любой отрасли и географического расположения.


Консалтинговые услуги бизнесу в разрезе функциональной специализации:

– основной фокус данной функциональной практики нашего агентства - на достижении конкурентных преимуществ и устойчивом развитии деятельности наших клиентов. В рамках данного направления проводится оказание содействия по разработке стратегии фирмы с проведением конкурентного анализа, определением краткосрочных задач и долгосрочных целей. Маркетинговый консалтинг позволит изучить позиционирование компании на рынке и ее стратегические возможности. Качество и соответствие человеческих ресурсов корпоративным задачам позволит выстроить кадровое консультирование. При необходимости организационных изменений наши консультанты подготовят возможные решения по выходу из кризисных ситуаций и рекомендации согласно лучшей мировой практики. Кроме того, в рамках антикризисного консалтинга мы поможем подготовить комплексную программу трансформации и вывод компании из кризисного положения.

– консалтинговые услуги в области производственного планирования и сбыта, оказание помощи в разработке, управлении и оптимизации процессов, оптимальном использовании ресурсов, управлении запасами, выстраивании систем контроля качества и мониторинга через управленческие панели, технологии бережливого производства (Lean и Six Sigma), интеграции и управления цепями поставок, с момента закупок и до распределения потребителю и возвратов.

Наше консалтинговое агентство поможет вам преодолеть разрозненность функционирования организации, высвободить весь потенциал для роста и инноваций для создания долгосрочного и устойчивого импульса для развития.

Консалтинговые услуги в этой сфере включают в себя как помощь российским предприятиям, желающим расширить свои рынки сбыта или поставок (международные закупки), либо находящимся в поиске инвесторов для проекта (инвестиционный консалтинг) и требующим инвестиционно-финансового сопровождения, так и международным фирмам, решившим освоить российский рынок. Наше консалтинговое агентство оказывает поддержку в ходе всего цикла проекта включая выстраивание операционных процессов (проект-менеджмент) на этапе внедрения независимо от географического расположения.

– оказание содействия в формировании социально-экономической политики через проведение экономических исследований, совершенствовании функции государственного менеджмента и подготовке целевых программ и стратегий путем стратегического планирования, внедрения инновационных практик, таких как кластеры, индустриальные и технопарки.

Клиенты

Консалтинговые услуги популярны во всем мире, поскольку с их помощью можно решать различного рода бизнес-задачи, напрямую не связанные с основной деятельностью компании. Используя консалтинг, компания имеет возможность сосредоточить силы на основных делах.

Консалтинг – очень полезная для бизнесменов услуга . Тех, кто никогда не пользовался консалтинговыми услугами, интересует их стоимость. Не все понимают экономическую выгоду от привлечения специалистов извне, а она может быть очень существенной.

Для того чтобы оценить какую значимость может принести консалтинговая компания для развития бизнеса, дадим определение и рассмотрим сущность этого понятия.

Что такое консалтинг?

Начнем с определения консалтинга по Оксфордскому словарю.

Консалтинг означает «заниматься бизнесом по предоставлению экспертных консультаций людям, работающим в определенной сфере». Иными словами, консультант ‒ это тот, кто дает советы определенной группе людей.

Консалтинг ‒ это бизнес по предоставлению экспертных консультаций определенной группе людей.

Консультант ‒ это тот, кто имеет определенный уровень знаний, которые определенная группа людей считает ценными, и люди в этой группе готовы заплатить консультанту за доступ к их опыту.

Стоит обратить внимание, что нет ничего упомянутого о крупных фирмах, степенях или сертификациях. Если вы можете предоставить экспертную консультацию определенной группе людей, вы можете быть консультантом

Все это вызывает вопрос, почему консалтинг так ценен?

Ответ на этот вопрос лежит в основе смысла консультирование.

Истинный смысл консалтинга – консультант ‒ это тот, кто дает советы. Поэтому стоит задать вопрос «почему люди покупают советы»?

Почему люди спрашивают совета?

Они хотят что-то изменить, чего-то достичь и им нужна помощь.

В случае если финансовое состояние компании не такое, как руководители хотят. При этом они знают, каково их желаемое состояние, но им нужен совет, чтобы узнать, как добраться туда.

Вот почему люди хотят советов. Они хотят добраться из пункта «A» в пункт «Б», но не знают, как туда добраться. Они либо потеряны, либо сталкиваются с препятствиями, которые не знают, как преодолеть.

Истинный смысл консалтинга в том, чтобы помогать людям решать проблемы и переходить из текущего состояния в желаемое.

И чем ценнее желаемое состояние для кого-то, тем больше он готов платить за помощь.

Например, если владелец малого бизнеса зарабатывает 60 млн. руб. в год и их цель состоит в том, чтобы сделать 120 млн. руб. в год, достижение их цели для них составляет 60 млн. руб., и они, вероятно, готовы заплатить 5 млн. руб., 10 млн. руб., 20 млн. руб., возможно, даже до 60 млн. руб.

Консалтинг в двух словах: помощь людям в решении проблем и достижении результатов.

Так что, если достижение желаемого состояния так ценно для людей, почему бы им просто не выяснить это самостоятельно?

Почему люди нанимают консультантов

Есть три основные причины, по которым люди решают привлечь сторонний совет:

  1. Они просто не в состоянии понять это или добраться до желаемого состояния самостоятельно.
  2. У них есть общее представление, но они хотят добраться туда быстрее.
  3. Они хотят сохранить время и усилие путем следование эффективной, доказанной системы.

Три основных типа консалтинговых компаний

Когда кто-то говорит: «Я консультант», они обычно попадают в одну из трех категорий.

  1. Управленческий консалтинг.
  2. Корпоративный консалтинг.
  3. Независимый консалтинг.

Управленческий Консалтинг ‒ это то, о чем думает большинство людей, когда кто-то говорит «консалтинг». В этой области доминируют крупные фирмы, чтобы помочь предприятиям улучшить стратегию и операции или управлять значительными бизнес-событиями, такими как слияния и поглощения.

Независимый консалтинг появляется часто, когда кто-то развил опыт в области, они предпочитают строить и вести свой собственный бизнес вокруг этого опыта, а не продолжать в качестве сотрудника.

Конкретный продаваемый опыт может быть практически любым, и благодаря формирующейся экономике концертов тысячи новых независимых консультантов создают для себя очень прибыльные предприятия.

Как можно стать консультантом?

Существует два основных способа получить консультацию:

  1. Получить работу.
  2. Начать свой собственный бизнес.

В то время как получение работы в области консалтинга является более конкурентоспособным и более сложным , чем когда-либо, начиная свой собственный консалтинговый бизнес все же не проще.

С ростом расходов на штатных сотрудников все больше и больше компаний ищут временную и постоянную внешнюю помощь, часто в виде консультантов и услуг «сделаем для вас». Если вы заинтересованы в открытии собственного консалтингового бизнеса, никогда не было лучшего времени для начала работы.

Компания

Международная консалтинговая компания SCM Consult Global

SCM Consult (ЭсСиЭм Консалт) - международная консалтинговая компания c головным офисом в Великобритании (Лондон), сетью управляющих партнеров в 20 странах и специализацией на рынках Центральной Азии и СНГ. Мы являемся экспертами в области стратегического консультирования и оптимизации операционных процессов для частных компаний и государственных организаций.

Наши консультанты, обладая уникальным практическим опытом, помогают преодолевать барьеры для бизнеса в условиях стремительно развивающихся технологий и возрастающей волатильности в экономике, путем разработки стратегий устойчивого развития, внедрения инноваций, трансформированная организационных систем, снижения производственных затрат и повышения качества обслуживания потребителей.

Мы создаем команды, способные бросить вызов традиционному мышлению и стать драйверами изменений. Мы помогаем нашим клиентам в принятии решений, способных привести к успеху бизнеса и устойчивому развитию организации.

Среди наших экспертов - бизнес-лидеры, ученые, академики и консультанты различных индустрий по всему миру. Наш ресурсный потенциал и интеллектуальный капитал подкреплены глубокой отраслевой специализацией экспертов, географическим диапазоном доступности ресурсов, аналитической точностью и командным подходом в работе. Наши специалисты в сфере бизнес-консалтинга способны бросить вызов общепринятым методам, выявить то, что может быть упущено другими и подготовить инновационные решения, разработанные в соответствии с требованиями наших клиентов.

У нас есть опыт работы и консалтинга международных компаний из списка Fortune 500, многими региональными и местными организациями. Международная консалтинговая компания оказывает услуги бизнеса-консалтинга не только для частного, но и государственного сектора, где мы выполняем полный комплекс бизнес услуг от стратегического планирования и проведения экономических исследований до поэтапной организации мероприятий и внедрения.